Hilfe von Tür zu Tür
Wir holen Sie an der Wohnungstür ab und begleiten Sie auf Wunsch bis zur Anmeldung.
Sitzende Krankenfahrten in Aachen und der StädteRegion
Für gehfähige Fahrgäste, die ein paar Schritte selbst gehen können – sicher und bequem zu Arzt, Klinik, Dialyse oder Reha. Wir helfen beim Ein- und Aussteigen und nehmen Rollator oder Gehstock selbstverständlich mit.
Gebührenfrei · Telefon täglich 7–22 Uhr · direkte Kassenabrechnung bei bestätigter Kostenübernahme
Für wen geeignet
Sitzende Fahrten passen, wenn Sie sich – ob gehend, mit Gehstock oder Rollator – noch selbst im Fahrzeug platzieren können und keine Rollstuhl-, Liege- oder Tragestuhlbeförderung benötigen. Wenn eine Begleitperson mitfahren soll, planen wir den benötigten Platz bei der Buchung ein.
Alle Infos zu Krankenfahrten in Aachen finden Sie auf unserer Stadtseite.
Bei bestätigter Kostenübernahme rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Die medizinische Verordnung stellt die berechtigte Praxis oder Klinik aus; über eine erforderliche Genehmigung entscheidet die Krankenkasse.
Rollator & Gehstock dabei
Ihre Gehhilfe nehmen wir ohne Aufpreis mit und verstauen sie sicher.
Sicher angeschnallt
Geschulte Fahrer, ruhige Fahrweise und sichere Sicherung für die ganze Strecke.
Pünktlich hin & zurück
Hin- und Rückfahrt mit Puffer geplant – auch als feste Serienfahrt.
Einsatzgebiet
In Aachen und der ganzen StädteRegion für Sie unterwegs
Würselen, Herzogenrath, Eschweiler, Stolberg, Alsdorf, Baesweiler, Monschau, Roetgen, Simmerath – und auf Wunsch zu Kliniken im weiteren Umland.
Die lokale Übersicht für Ziele und Buchung finden Sie unter geplante Krankenfahrten in Aachen.
Für wen sind sitzende Krankenfahrten gedacht?
Für alle, die einige Schritte selbst gehen können, aber nicht selbst fahren dürfen oder können – nach ambulanten Eingriffen, nach der Chemo oder wenn die Kraft fehlt. Wir holen Sie an der Wohnungstür ab, helfen beim Einstieg und begleiten Sie auf Wunsch am Ziel bis zur Anmeldung. Gehstock und Rollator fahren mit. Bei Serienterminen planen wir feste Zeiten und auf Wunsch nach Möglichkeit denselben Fahrer.
FAQ
Häufige Fragen zur Krankenfahrt
Von der Kostenübernahme durch die Krankenkasse über den Transportschein bis zur Buchung Ihrer Rollstuhl- oder Liegendfahrt – schnelle Antworten rund um Ihre Krankenfahrt in Aachen und der StädteRegion.
Frage nicht dabei? Wir sind täglich 7–22 Uhr für Sie da: 0800 1212 100
Begleiten Sie mich auch bis in die Praxis?
Ja, bis zur Anmeldung und auf Wunsch bis ins Wartezimmer; nach dem Termin holen wir Sie dort wieder ab.
Was ist ein Krankenfahrdienst – und worin unterscheidet er sich vom Rettungsdienst?
Ein Krankenfahrdienst befördert Patientinnen und Patienten, die während der Fahrt keine notärztliche Betreuung benötigen – sitzend, im Rollstuhl, liegend oder im Tragestuhl, zum Beispiel zu Arzt, Klinik, Dialyse oder Reha. Wir sind kein Notfalltransport: In medizinischen Notfällen wählen Sie bitte immer den Rettungsdienst unter 112.
Krankenfahrt oder Krankentransport – was brauche ich in Aachen?
Eine Krankenfahrt ist die geplante Beförderung von Patientinnen und Patienten, die während der Fahrt keine medizinisch-fachliche Betreuung benötigen – sitzend, im Rollstuhl, liegend oder im Tragestuhl. Ein qualifizierter Krankentransport erfolgt dagegen in einem Krankentransportwagen (KTW) mit Betreuung während der Fahrt. Nusi Care führt genehmigten Mietwagenverkehr nach § 49 PBefG durch. Ist eine fachliche Betreuung nötig, ist ein entsprechend qualifizierter Dienst die richtige Wahl.
Welche Arten von Krankenfahrten bieten Sie an?
Wir bieten sitzende Fahrten, Rollstuhlfahrten, Liegendfahrten und Tragestuhlfahrten an. Dafür planen wir je nach Bedarf den Mercedes-Benz Citan, Mercedes-Benz Sprinter oder Volkswagen Arteon ein. Ob Sie gehen, einen Rollator oder einen Rollstuhl nutzen: Auf Wunsch begleiten wir Sie von der Wohnung bis zur Anmeldung.
Sind Ihre Fahrzeuge barrierefrei – auch für Rollstuhl oder Rollator?
Für Rollstuhlfahrten setzen wir den Mercedes-Benz Citan oder Sprinter ein; der Sprinter verfügt über eine Rampe. Den benötigten Rollstuhltyp und die Maße klären wir bei der Buchung, damit das passende Fahrzeug eingeplant wird. Rollatoren können auch im Volkswagen Arteon Shooting Brake verstaut werden.
Kann eine Begleitperson mitfahren?
Eine vertraute Begleitperson kann nach vorheriger Absprache mitfahren. Sagen Sie uns bei der Buchung Bescheid, damit wir den Platz und eine mögliche Kostenregelung passend zur Fahrt einplanen.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten für meine Krankenfahrt?
Bei gültiger ärztlicher Verordnung und – sofern erforderlich – Genehmigung rechnen wir direkt mit allen gesetzlichen Krankenkassen ab. Ob die Kosten übernommen werden, entscheidet die Krankenkasse im Einzelfall. Wir prüfen Ihre Unterlagen vor der Fahrt und erklären Ihnen, was noch benötigt wird.
Was ist ein Transportschein – und wer stellt ihn aus?
Der Transportschein (Muster 4) ist die ärztliche Verordnung einer Krankenbeförderung. Ausgestellt wird er von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, etwa in der Praxis oder bei der Entlassung aus der Klinik. Bringen Sie ihn zur Fahrt mit – bei regelmäßigen Fahrten genügt häufig ein Schein für die gesamte Behandlungsserie.
Wie hoch ist die gesetzliche Zuzahlung?
Bei genehmigten Fahrten tragen gesetzlich Versicherte in der Regel eine Zuzahlung von 10 % der Fahrtkosten – mindestens 5 €, höchstens 10 € je Fahrt. Wer die jährliche Belastungsgrenze erreicht hat oder davon befreit ist, zahlt nichts. Im Zweifel beraten wir Sie gern vorab.
Ich bin privat versichert oder Selbstzahler – fahren Sie mich trotzdem?
Selbstverständlich. Auch ohne Transportschein bringen wir Sie zuverlässig zu Ihrem Termin. Privatversicherte und Selbstzahlende erhalten vorab einen transparenten Festpreis – rufen Sie uns einfach an.
Wie buche ich eine Krankenfahrt bei Nusi Care?
Am schnellsten telefonisch unter der gebührenfreien Nummer 0800 1212 100. Alternativ schicken Sie uns das Anfrageformular auf dieser Seite mit Wunschtermin sowie Abhol- und Zieladresse – wir melden uns umgehend zur Bestätigung.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Je früher, desto besser – idealerweise ein bis zwei Tage vorher. Kurzfristige Anfragen erfüllen wir nach Verfügbarkeit; rufen Sie uns dafür am besten direkt an, dann finden wir gemeinsam die schnellste Lösung.
Kann ich regelmäßige Fahrten – zum Beispiel zur Dialyse – fest buchen?
Ja. Wiederkehrende Fahrten, etwa zur Dialyse, Bestrahlung oder Reha, buchen Sie als feste Serienfahrt mit gleichbleibenden Abholzeiten. So müssen Sie sich um nichts mehr kümmern – wir sind verlässlich zur vereinbarten Zeit da.
Was muss ich für die Fahrt bereithalten?
Halten Sie nach Möglichkeit Ihren Transportschein und Ihre Versichertenkarte bereit sowie benötigte Hilfsmittel wie Rollator oder Gehstock. Mehr braucht es nicht – um alles Weitere kümmern wir uns.
Wie storniere oder verschiebe ich eine Fahrt?
Ein Anruf unter 0800 1212 100 genügt. Sagen Sie uns möglichst frühzeitig Bescheid, wenn sich ein Termin ändert – so halten wir die Kapazität für Sie und andere Fahrgäste flexibel.
In welchem Gebiet sind Sie unterwegs?
Wir fahren in Aachen und der gesamten StädteRegion Aachen – darunter Würselen, Herzogenrath, Eschweiler, Stolberg, Alsdorf, Baesweiler, Monschau, Roetgen und Simmerath. Fahrten zu Kliniken im weiteren Umland sind nach Absprache möglich.
Wann sind Sie erreichbar?
Sie erreichen uns telefonisch täglich von 7 bis 22 Uhr unter der gebührenfreien Nummer 0800 1212 100. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns jederzeit das Online-Formular schicken – wir melden uns umgehend zur Bestätigung.
Holen Sie mich pünktlich ab und bringen mich auch wieder zurück?
Ja. Wir planen Hin- und Rückfahrt zuverlässig und mit Puffer, damit Sie entspannt und pünktlich zu Ihrem Termin kommen. Auf Wunsch warten wir bei kurzen Behandlungen und bringen Sie anschließend sicher nach Hause.
Wie stellen Sie Hygiene und Sicherheit sicher?
Unsere Fahrzeuge werden regelmäßig gereinigt. Die Fahrer verfügen über Personenbeförderungsschein und Erfahrung mit geplanten Krankenfahrten. Rollstuhltyp, Tragestuhl, Liegendfahrt und weitere Hilfsmittel klären wir vorab, damit das geeignete Fahrzeug eingesetzt wird.
Wenn Sie vorab Preise, Zuzahlung und Privatfahrt klären möchten, hilft unsere Kostenseite: Was kostet ein Krankentransport?